1996年11月，经中国人民银行批准，青岛银行作为我国首批设立的城市商业银行之一，在美丽的黄海之滨、中国品牌之都青岛成立，目前是山东省资产规模最大的城市商业银行。

肩负探索地方金融改革发展、推动地方区域经济发展的历史使命，从青岛城市合作银行—青岛市商业银行——青岛银行，历经“逆境中求生存、调整中求发 展”的涅磐新生，特别是2010年以来以“达到上市银行的规范和标准... 详细介绍

山东省

1996年11月，经中国人民银行批准，青岛银行作为我国首批设立的城市商业银行之一，在美丽的黄海之滨、中国品牌之都青岛成立，目前是山东省资产规模最大的城市商业银行。

肩负探索地方金融改革发展、推动地方区域经济发展的历史使命，从青岛城市合作银行—青岛市商业银行——青岛银行，历经“逆境中求生存、调整中求发 展”的涅磐新生，特别是2010年以来以“达到上市银行的规范和标准”为发展目标，青岛银行坚持改革创新，坚守风险底线，加强管理，加快发展，逐步成长为 治理完善、运营平稳、指标良好、核心竞争力不断提升的现代金融企业。

自2001年海尔集团入股至今，青岛银行开展多轮增资扩股，积极引入国内外优秀投资者，并以此为契机不断完善股权结构和公司治理机制。目前主要股东 为海尔集团、意大利联合圣保罗银行（Intesa Sanpaolo）、青岛国信实业有限公司、罗斯柴尔德金融集团控股公司（RCH）等。截至2012年末，总股本为25.56亿股，资本净额75亿元，资 本充足率13.99%。按照资本净额计算，青岛银行2012年入围英国银行家杂志（The Banker）1000强，位居549位。

伴随青岛市及山东省经济的快速发展，在广大客户和社会各界的关心支持下，青岛银行保持了快速健康的良好发展势头，经营规模不断壮大，经济效益持续提 升，资产质量稳步改善。截至2012年末，总资产1016.5亿元，各项存款767.6亿元，各项贷款余额457亿元，全年实现净利润9.19亿元；不良 贷款率0.76%，拨备覆盖率353%。

根据本行制定的跨区域发展战略，青岛银行稳步拓展经营网络，由一家城市商业银行成长为具有一定竞争优势和影响力的区域性商业银行。目前已在青岛、济 南、东营设立51家分支机构，56家自助银行，267台自助设备，淄博分行、威海分行正在筹建过程中,员工1900余人。2011年3月，本行在全国城市 商业银行中率先成立私人银行暨财富中心，为高净值客户提供公私一体、投融资一体、境内外一体的专业性、创新性和专属性的金融服务。本行建立了网上银行 （www.qdccb.com）、电话银行“400-66-96588（全国）”和“96588”（青岛）、短信通等多种便捷、优惠的服务渠道，与全球各 国家和地区的580多家银行机构建立了代理行关系，为客户提供优质高效的金融服务。

青岛银行牢牢把握地方经济发展脉搏，充分发挥自主、灵活、快捷和本土化的特点，积极探索经营管理改革创新之路，在竞争激烈的银行业中持续快速成长， 逐步脱颖而出。在经营管理上，开展“今天我发现”、“本周我巡视”、“每月我总结”管理创新活动，通过每天由全行员工提出建议和意见、每周由行领导带队巡 视一线、每月由各单位负责人总结工作做出计划，极大地提升了基础管理水平；大力倡导“领导关爱员工、总行关爱一线”的文化理念，开展关爱、服务、风险、执 行力等主题文化建设，有效激发全行发展活力，增强全行发展合力；启动“归巢计划”、“伯乐计划”、“蜡烛计划”等员工队伍建设计划，鼓励全行人员为青岛银 行发现人才、推荐人才、培养人才；推出虚拟支行、内控评审、“五个三工程”等特色风控管理模式，多年来无案件发生，2007年以来监管评级连续多年为二级 （国内最好水平）；建立完善大堂经理、理财经理、财富管理三大服务团队，推广“两头站立、五声服务、双手接递”三大标准服务，实施“技能练兵+持证上岗” 两层考核模式，引进一流专家提供“1+1+N”增值服务，形成了“无处不在的人文关怀”网络，努力为客户提供“温馨加放心”的优质金融服务。在产品创新 上，持续推出让利于民、服务客户、服务本地举措，首家恢复首套房贷利率八五折优惠，率先执行存款基准利率上浮10%政策，积极推广结构性订单融资、关保 通、链式金融等贸易融资业务，与青岛科技局合作推出以创新型中小企业为主要服务对象的科技金融服务模式，与青岛团市委合作推出支持青年就业创业贷款“青易 贷”业务，根据文化创意企业实际情况提供方便、快捷、一站式服务及金融支持，与青岛市红十字会联合推出公益银行卡品牌“金桥微尘卡”，独家承办下岗失业人 员担保贷款，针对“三农”相继推出养殖户担保贷款、渔船抵押贷款、种植户担保贷款等，做信贷“及时雨”解资金“旱情”，先后投入数千亿信贷资金，支持居民 购房、就业、创业，推动地方经济社会发展。

产品是船，品牌是帆。青岛银行高度重视品牌建设，开展的系列品牌活动以其有声有色、富有成效而广受社会各界关注。2010年，青岛银行实施了VI换 标，以红色为主、蓝色为辅的新品牌标识简洁典雅惹人瞩目，热情亲和的新型服务理念有效传递了青岛银行品牌的全新定位。2012年，凭借日益提升的服务水平 和社会影响，青岛银行一举成为2014青岛世界园艺博览会唯一合作银行，并在国内率先推出绿色环保主题金融IC卡。通过冠名2012亚洲羽毛球锦标赛、连 续冠名青岛国际啤酒节等世界级赛会平台，有效地提升了品牌影响力。同时加强知识产权管理，申请注册、推出“贸金通”、“青易贷”、“E智青银”、“海贷” 个人贷款、“海融财富”、“青馨服务”等系列业务品牌。

合则两利，和则共赢。青岛银行积极加入各类金融组织，加强与同业开展各类合作，目前为中国国债协会、中国银行间市场交易商协会、中国支付清算协会会 员，亚洲金融合作联盟、中国金融思想政治研究会、山东省企业联合会理事单位，青岛市银行业协会会长单位。为发挥法人银行优势，青岛银行自2012年以来开 始探索实践“接口银行”发展模式，积极与国内外商业银行、保险公司、证券公司等金融机构开展各类金融合作。

青岛银行在近年复杂严峻形势下的优异表现，赢得了社会各界的广泛赞誉，获得了金龙奖“年度最具创新力中小银行”、金蝉奖“最佳管理创新银行”、金钻 奖“最佳城市商业银行”奖项、第十八届全国企业管理现代化创新成果二等奖等众多奖项，并荣膺世界银行1000强（549位）、亚洲银行300强（239 位）、中国服务业企业500强。

随着山东半岛蓝色经济区建设上升为国家战略，蓬勃奔涌的蓝色经济大潮为青岛银行未来的发展创造了崭新的机遇，作为走向全国的总行级法人银行，青岛银行正在努力以服务山东半岛蓝色经济区发展为方向，打造特色鲜明的“蓝色银行”。

“温馨加放心，我们更努力”。未来，青岛银行将以合规立行、专业治行、创新兴行、科技强行为方针，完善公司治理，优化管理流程，突出经营特色，提升 客户体验，打造优势品牌，实现科学、稳健发展，为股东和利益相关者创造最大价值，促进经济发展和社会进步，争取成为支撑山东半岛蓝色经济区发展的主要银行 和特色鲜明、服务领先、有影响力的公众银行。